İnternet kullanımı gün geçtikçe artıyor ve bu artış ile birlikte müşteriler almış olduğu hizmet veya ürün ile ilgili yorumlarını internet üzerinden yapıyorlar ki bu çok doğru bir karar. Nakliyat firmaları fiyat teklifini verirken bol bol vaadlere bulunmakta lakin işe başlandığında verilen sözlerin çoğu yerine getirilmiyor.